お客様のご要望・トラブル内容

何度パッキン交換しても水漏れがなおらなかった。先端の交換は考えていなかったが、使い勝手もよく、とても気に入ってます。

施工内容

お客様からの入電があり、蛇口から水漏れがしているとのことで、現場に急行しました。
現状を確認してみると、スパウトの根本から水漏れしていました。先端に浄水器がついており、その重みでスパウトが曲がっていると考えられ、スパウト交換をご提案させていただきました。
交換するスパウトは蛇腹スパウトである程度の重みには耐えられるようになっており、使い勝手もよく、おすすめさせていただきました。
お客様に色々と説明させていただき、ご了承をいただけたところで、さっそく作業に取りかかりました。
作業を完了し、水漏れ確認をし、お客様にも確認していただきました。
その後、先端の浄水器を新しいスパウトへ、付け替えました。
お客様に再度確認していただき、納得をいただけたところで、ご精算を済ませ、現場を後にしました。