千葉県柏市で20号給湯専用給湯器の交換
お客様のご要望・トラブル内容
27年使用していた給湯器からお湯がでなくなってしまった。
電源はつくが点火しない。給湯器にTOTOと書いてあったので、電話したが販売を終了しているため修理できないと言われた。
ネットで検索してすぐに見積もりに来ていただきました。
施工内容
20号給湯専用器上方排気型から20号給湯専用器前方排気延長型へ交換しました。
Before
After
施工情報
| 商品名 | NORITZ（ノーリツ） ユコア 20号給湯専用器前方排気延長型 GQ2039WS-C |
| 費用 | 187,000円 |
| 施工時間 | 2時間30分 |
| 施主 | 千葉県柏市 T様 |
お客様の感想
メーカーでも在庫切れのため1週間待ちました。
到着時間を事前に連絡をいただきました。
お邪魔とは思いましたがチョコチョコ見に行くと作業行程など丁寧におしえてただきました。
給湯器が設置してあるところに使わないものを詰め込んでましたが、設置後にきれいに入れ直していただき、床のごみもキレイにしていただきました。
今回担当したのは太田年昭です。
施工担当者からのコメント
20号給湯専用の上方排気はメーカーで作っていないので、前方排気を使い給湯器の設置を上にあげ、給水、給湯、ガス管を伸ばしました。
扉の排気用の穴の径が95Φで給湯器の排気筒が80Φの為、設置寸法を慎重に行いました。
製品をおすすめした理由
20号の上方排気が調べてもなかったので、前方排気で対応しました。
冬場の使用率は高いですが、シャワー等を使う夏場も交換依頼が増えます。
今回、在庫切れのためお待ちいただくことになりました。
これからは在庫管理を徹底し壊れてもすぐに対応出来るように努めます。
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