施工事例集:商品選びのご参考に!

埼玉県戸田市で給湯器本体の交換

お客様のご要望・トラブル内容

給湯器にエラー表示が出てまともに機能しなくなった。修理可能か見てほしいとの事。

施工内容

給湯器本体の交換、キッチンリモコン・浴室リモコンの交換。

Before

After

お客様の感想

前日に急に調子が悪くなったので夜電話したところ、翌朝に現場担当から連絡を頂きました。そのときに交換時期であるということで電話見積してもらったんですが、午前中に東京ガスも見に来てくれる予定だったので一旦保留にしたんです。東京ガスの人に見てもらったら同じように交換するしかないと言われましたが、交換の費用を聞いてビックリするほど高い値段だったのですぐ断って、リベルカーサさんに再度お願いの連絡を入れたんです。幸い時間が早かったから当日18:00には来て交換していただけるというのでほっとしました。業者によってこんなにも料金差があるのには驚きました。とにかく迅速な対応と適正だと思われる料金で交換してもらってたいへん良かったです。

今回担当したのはです。

施工担当者からのコメント

東京ガスと弊社のような民間工事業者では倍以上の料金差が出るのでかなりお得ですよね。
また、在庫も豊富で直接メーカーとやり取りしていますから、自信を持って営業しております。
給湯器の配管類を隠す配管カバーは特注品で注文すると納期も料金もUPするので、お客様には配管カバーは再利用ということでご了承いただきました。無駄なものにお金をかける必要はありませんからそういった面も踏まえてお客様の立場に立った提案をするよう心がけています。

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給湯器の交換