施工事例集:商品選びのご参考に!

江戸川区で壁掛けタイプの給湯器が壊れてお湯が出ない

お客様のご要望・トラブル内容

「給湯器が壊れてお湯が出なくなった、早急に対応してくれる業者を探している」とご依頼がありました。

施工内容

今回は、東京都江戸川区の戸建住宅で、壁掛タイプ・ガスふろ給湯器本体の撤去・交換・廃棄処分、キッチンリモコン・浴室リモコンの交換と、配管保温・保護材追加巻きつけ作業を行いました。

Before

After

施工情報

商品名 Rinnai(リンナイ)壁掛タイプガスふろ給湯器RUF-A2005SAW
費用 129,600円
施工時間 2.5時間
施主 東京都江戸川区瑞江 S様

お客様の感想

20年ほど使用している給湯器でしたが、今まで全く不具合無く使えていたのに、急にお湯が出なくなってしまって、まずはメーカーに電話しました。
メーカーさんは見に来るまでもなく「修理不可能な年数ですから交換してください」との事。
どうやって業者を調べたらいいのか分からなかったので、娘に探してもらって、こちらの業者さんに来てもらいました。とにかく今までと同じメーカーで直ぐに対応してもらえたので良かったです。

今回担当したのはです。

施工担当者からのコメント

壁掛タイプのガスふろ給湯器は、機器本体の上部3本・下部2本のビスで壁に固定されているのが普通ですが、こちらの住宅では、上部に細めの5本のビスで固定されており、そのうち数本は抜けかかっていました。
あまり頑丈な壁ではない為なのか、もしくは目地に打ち込んであった為か、多めにビスを打ったようですが、細いのであまり意味は無いのでは、という状態でした。
今回は目地を避けて、ビス止め穴を開けなおし、壁用のアンカーを取り付けてから、しっかりと固定させていただきました。

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給湯器の交換