施工事例集:商品選びのご参考に!

大阪府泉佐野市で高温水給水式給湯器の交換

お客様のご要望・トラブル内容

突然お湯が出なくなり修理できるか交換か判断してもらいたくお電話いただいたとの事

施工内容

高温差し湯タイプの給湯器・リモコン交換

Before

After

施工情報

商品名 Rinnai(リンナイ)ユッコV給湯器高温水供給式タイプRUJ-V1611T
費用 291,492円
施工時間 2時間
施主 大阪府泉佐野市 N様

お客様の感想

前日の夜に急に調子悪くなったので翌日朝一でお電話しました。折り返しかけていただいた際に交換できる在庫があるので一応持参してすぐ交換できる状態で伺うと言っていただきひとまず安心でしたが、まさか本当に当日中に交換してもらえるとは思っていなかったからびっくりでしたね。同じマンションのお友達のお宅は去年交換したみたいだったんですけど3日以上待ったといっていたのでリベルカーサさんはすごく迅速に対応してくれて本当に助かりました。急なことだったので現金も用意してませんでしたがクレジットカードでの支払いにも快く応じてくれたのも良かったです。給湯器以外にもいろいろされているようなので何かあった際にはまたお願いしますね。

今回担当したのはです。

施工担当者からのコメント

パイプスペースに収まっている前方排気タイプで専用枠も必要でしたが関西地方では良く出るタイプなので常に在庫してあり即日対応できて良かったですね。パイプスペースの形状が通常とは違い若干加工が必要でしたが様々な状況に対応してきているので問題なく完了です。
10年以上使用している給湯器に関しては、なかなかメーカー修理も効かないことが多いです。修理できても2~3万の費用が掛かり、またいつ故障するか分かりませんので新品に交換したほうが間違いなく安心ですよ。
「迅速な対応ありがとう」といってくださるのは非常にうれしくやりがいを感じます。こちらこそありがとうございました!

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給湯器の交換