施工事例集:商品選びのご参考に!

大阪府高槻市でマンションPS設置の給湯器交換

お客様のご要望・トラブル内容

お湯が出ない。
給湯器本体が古い為修理出来ず、交換検討されており、他社にお電話されたところ1週間後に施工との回答だったので、弊社にご依頼いただけました。
コールセンターのオペレーターと連携して予測される部材を用意させていただいていましたので、即日施工可能となりました。

施工内容

給湯器と浴室リモコン、台所リモコンを交換しました。
マンションのPS内部金枠が狭く本体が入らないので、金枠をサンダーにて切断して対応しました。

Before

After

お客様の感想

お電話でコールセンターの方に情報をお伝えしただけで施工担当者が来られてそのまま交換してもらう事が出来ました。
取り寄せて後日工事になると思っていたので助かっています。

今回担当したのはです。

施工担当者からのコメント

金枠の加工に時間がかかってしまいましたが当日中にお湯が使えるように施工できました。
マンションによって金枠やパイプスペースの形状が異なりますが加工する事で迅速な対応が可能となります。
真冬でお湯無しだとつらい。
赤ちゃんがいるので早く対応して欲しい。
など急がれる理由は人それぞれありますので今後も可能な限り迅速に対応してまいります。

製品をおすすめした理由

高温給水の給湯器はリンナイをおすすめしています。
他メーカーの物は浴槽にある風呂アダプターを交換しなければエラーが発生してお湯が出なくなってしまう為、アダプター交換不要のリンナイを取り付けしています。

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給湯器の交換