神奈川県横須賀市で給湯器の交換

神奈川県横須賀市で給湯器の交換

お客様のご要望・トラブル内容

一戸建て賃貸住宅に一人暮らしされている外国人の入居者様から、お湯が出なくなったと連絡があったそうです。
何社か業者を当たってみたところ、在庫が無いとか忙しいとかで全て断られたとのことでした。
また、既存の給湯器は置き型ですが新しい給湯器は壁掛けタイプなので工事も少し大変でした。

施工内容

この度は給湯器の交換をさせていただきました。
アメリカ軍人の方がお住まいの賃貸住宅(一戸建て)での作業でした。
管理会社様からのご依頼で、現地には入居者様とご担当者様がお立ち会いいただきました。
この時期どこの業者も忙しいようで、当社にたどり着くまでに数社から断られたとのことでした。
当社も依頼が殺到しているなかでの対応となりましたが、スムーズに交換することができました。

Before

After

施工情報

商品名	Rinnai(リンナイ)給湯器RUX-A2010W-E
費用	160,000円
施工時間	3時間
施主	神奈川県横須賀市　M様

お客様の感想

この度は迅速な対応で助かりました本当にありがとうございました。
数社断られていたからか、電話の対応が他社と比べて抜群に親切に感じました。
料金も安く感謝しております。

今回担当したのは田尻肇です。

施工担当者からのコメント

この度は当社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
最初、お電話で色々お話を伺いました。
その時、「外国人の方だから、お湯が出ないとかわいそうだから何とかしてほしい。」と伺いました。
優しい担当者様だなと思いました。
実際お会いしたら、英語ペラペラのすごい方でした。
また何かありましたら宜しくお願い致します。

製品をおすすめした理由

お急ぎということもあり、多少型が違う給湯器でも用が足りれば良いと思いました。
お客様にもご説明し納得していただけましたので今回の機種を提案しました。

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