施工事例集:商品選びのご参考に!

神奈川県相模原市で戸建の壁掛形給湯器の交換

お客様のご要望・トラブル内容

突然給湯器が動かなくなりました。リモコンを操作してもすぐにエラーが出てお湯が全く出せません。家族の事情で毎日お風呂に入れないと困ります。どんな方法でもいいのでお湯を出してください。本当に困っています。助けてください。ちなみにメーカーを急いで呼んで診てもらいましたが基板がないから修理は出来ないと言われました。交換はやっていないようです。交換してください。

施工内容

戸建て壁掛けタイプ給湯器交換作業。都市ガス。

Before

After

お客様の感想

無理言ってすみませんでした。頼んですぐに交換に来ていただいて本当に神様に見えました。外も暗くて寒くて大変だったでしょう。家族共々本当に感謝しています。きっと他の給湯器が壊れて困っている方たちも同じように感謝していると思います。身体には気をつけてこれからも頑張ってくださいね。本当に本当にありがとうございました。

今回担当したのはです。

施工担当者からのコメント

壁掛けタイプの交換作業でした。
従来型からエコジョーズへの交換作業。
エコジョーズは少し排水が出ます。今回は近くに雨樋があったので、そこに接続出来たので仕上がりがキレイになりました。
お客様と電話でお話ししたときに尋常じゃないくらいお困りの様子だったので可能な限り早く対応させて頂きました。
その甲斐あってか驚く程に感謝のお言葉を頂戴致しました。こちらこそありがとうございました。

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給湯器の交換