施工事例集:商品選びのご参考に!

茨城県取手市で壁掛タイプ給湯専用給湯器の交換

お客様のご要望・トラブル内容

給湯器が壊れた様子。お湯が出なくなりエラー表示が出て外の給湯器を見てみたら水がポタポタ漏れていた。相当古いものなので急いで交換してもらいたいとの事。

施工内容

壁掛タイプ給湯専用器の交換、キッチンリモコン・浴室リモコンの交換。

Before

After

施工情報

商品名 Rinnai(リンナイ)ガス給湯器壁掛タイプ給湯専用機RUX-A2010W-E
費用 223,236円
施工時間 1時間
施主 茨城県取手市 I様

お客様の感想

お昼前に電話したのですが当日中に対応してもらえて本当に助かりました。近所のガス屋さんでは1週間後と言われていたので。

今回担当したのはです。

施工担当者からのコメント

給湯専用機は常時在庫しているので当日対応させてもらいました。
通常は給湯専用機だとキッチンリモコンのみのお宅が多いのですが、こちらのお客様宅にはオートストップ機能付きの浴室リモコンも付いていて、こちらに関してはたまたま1つだけ在庫が有ったのでラッキーでしたね。
伺って給湯器本体の前面蓋を開け故障の原因等を探ってみると、本体内部の銅管接続部分が腐食しておりそこから少量でしたが漏水していました。放っておくと漏電する危険性もありますからエラー出てからすぐにお電話いただいてよかったと思います。
16年使用の給湯器だったので丁度壊れやすい年式であったのと、気温・水温が下がり壊れやすい時期であったと思います。

製品をおすすめした理由

今までは24号サイズを使用されていましたがお子さんも独立し、夫婦2人住まいと仰っていたので料金も抑えられるため、20号サイズの提案をさせて頂きました。

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給湯器の交換