施工事例集:商品選びのご参考に!

東京都台東区で戸建ての屋外壁掛形給湯器交換

お客様のご要望・トラブル内容

使用して20年以上たつ給湯器が壊れてしまったようで、お湯がまったく出ない。
リモコンの電源も入らないので、新しい給湯器に交換して欲しい。

施工内容

今回の案件は給湯器交換依頼でした。築20年以上の戸建でしたが、何度か部分的にリフォームされていて、外壁も直されたばかりで古いお家には見えませんでした。
早速、給湯器を拝見させて頂きましたが、家の裏側の外壁高さ4メートルくらいの位置に掛かっていました。
どうしてこんな位置に取り付けるのでしょうか。。
お隣さんとの境界にフェンスがあってやりにくいけど、ハシゴを掛ければなんとか作業は出来そうです。ただ、ハシゴを積んでいないので施工は再訪問ということになります。なるべく早く交換して!とのことなので、翌日に施工をお約束して失礼しました。

再訪問して作業スタート!
ハシゴを目一杯伸ばして丁度給湯器まで届きますが、いつものようにアレ取ってコレ取って、と簡単にはいきません。
登ったり降りたりを繰り返しながら、慎重に各配管を外して既存の給湯器を撤去します。給湯専用で軽いのでなんとか交換できましたが、追い焚きや暖房機能付きの給湯器だったら絶対。。
リモコンも併せて交換して作業完了です。

Before

After

お客様の感想

他の業者さんには施工できないと断られてしまったので、お湯が使えるようになって本当によかった!有難うございました!

今回担当したのはです。

施工担当者からのコメント

高いところに付いてる給湯器でも可能な限り交換いたします。
他社さんで断られてしまった場合でもご相談ください。

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給湯器の交換